Account en inloggen
Vaarbewijs5 gebruikt je e-mailadres om je account te herkennen en een inlogcode te versturen. Bij je account staat ook een weergavenaam, die bij het aanmaken doorgaans wordt afgeleid van je e-mailadres. De website gebruikt een functionele sessiecookie zodat je tijdens je bezoek ingelogd blijft.
Inlogcodes zijn tijdelijk. Deel een code niet met iemand anders. De beheerder hoeft je inlogcode niet te kennen om een vraag over je account te beantwoorden.
Lessen en oefenresultaten
De leeromgeving bewaart welke lessen je hebt afgerond, je opgeslagen onderdelen, antwoorden en resultaten van proefexamens en je sterrenvoortgang. Zo kun je later verdergaan en eerdere oefeningen terugzien. De beheerder kan account- en voortgangsgegevens gebruiken om ondersteuning te bieden en de leeromgeving te beheren.
Betalingen en toegang
Betalingen verlopen via Mollie. Vaarbewijs5 bewaart de gekozen cursus, het bedrag, de betaalreferentie, de betaalstatus en de toegangsperiode. Je voert je betaalgegevens in bij de betaalprovider; de cursuswebsite bewaart geen volledige bankpas- of creditcardgegevens.
Je e-mailadres, cursuskeuze en gegevens die nodig zijn voor de betaling worden voor het afhandelen van je aankoop verwerkt. Mollie verwerkt daarnaast gegevens voor zijn eigen betaaldienst. Je vindt meer informatie in de privacyverklaring van Mollie.
Een verzoek onder de vijfsterrengarantie
Als je de vijfsterrengarantie aanvraagt, gebruik je het contactadres om je aankoopgegevens en CBR-uitslag te delen. We gebruiken die informatie samen met de geregistreerde examenresultaten en datums in je account om je verzoek te beoordelen en een terugbetaling af te handelen.
Waarvoor we gegevens gebruiken
Account-, betaal- en voortgangsgegevens zijn nodig om de overeengekomen cursus te leveren. Technische beveiligingsgegevens worden gebruikt om misbruik te voorkomen en storingen te onderzoeken. De diensten voor websitehosting, e-mailbezorging en betalingen verwerken de gegevens die daarvoor nodig zijn.
Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is om je account, toegang en ondersteuning te verzorgen. Voor administratie kunnen wettelijke bewaarplichten gelden. De toegangsduur van drie maanden is daarom niet automatisch een verwijdertermijn voor alle gegevens.
Een vraag of verzoek over jouw gegevens
Wil je weten welke gegevens bij je account horen, iets laten corrigeren of om verwijdering vragen? Neem contact op via info@vaarbewijs5.nl. Vermeld het e-mailadres van je account. We kunnen aanvullende informatie vragen om te controleren dat het verzoek van jou komt.
Je kunt ook vragen stellen over beperking van de verwerking, overdracht van je gegevens of bezwaar tegen verwerking. Waar een wettelijke bewaarplicht geldt, kunnen bepaalde administratieve gegevens niet direct worden verwijderd. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.